법적 고지
환불 및 취소
시행일: 2024년 2월 12일
Cathopic은 개인과 공동체의 성장에 동기를 부여하고 이를 촉진하기 위한 탁월한 콘텐츠를 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. 이용자의 필요와 상황은 변화할 수 있음을 이해하고 있습니다. 이에 따라 저희는 구독, 무료 체험, 취소 절차 및 당사의 특정 환불 정책을 어떻게 처리하는지 명확히 설명하는 반품 및 취소 정책을 마련했습니다. 이를 통해 이용자께서 구독과 관련하여 정보에 근거한 결정을 내리는 데 필요한 모든 정보를 제공받을 수 있도록 합니다.
갱신되는 구독
모든 Cathopic 구독은 현재 구독 기간이 끝날 때 등록된 결제 수단을 사용하여 자동으로 갱신됩니다. 원치 않는 청구를 피하기 위해, 이용자께서는 다음 예정 갱신일 최소 24시간 전에 구독을 취소하시기를 권장합니다.
부분적으로 사용한 구독 기간에 대해서는 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다. 구독을 취소하시면, 현재 청구 기간이 끝날 때까지 구독에 계속 액세스할 수 있습니다.
무료 체험
Cathopic은 약정 없이도 저희 공동체의 가치를 경험할 수 있도록 신규 이용자에게 무료 체험을 제공합니다. Cathopic이 본인에게 맞지 않다고 판단하시면, 구독료가 청구되지 않도록 무료 체험 기간 종료 전에 구독을 취소하셔야 합니다.
무료 체험 기간 종료 전에 이용자가 구독을 취소하지 않았고, 구독 갱신에 대한 청구가 이루어진 경우에는 환불이 제공되지 않습니다. 구독을 적시에 관리하고 취소하는 것은 이용자의 책임입니다.
특정 환불 정책
Cathopic은 다음 조건에 해당하는 경우 특정 환불 정책을 제공합니다. 구독에 대해 결제를 하였고, 구매 후 14일 이내에 어떤 콘텐츠도 다운로드하지 않은 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 이 환불 정책은 결제가 자동 갱신의 결과가 아니라 새 구독에 대해 직접 이루어진 경우에만 적용됩니다.
해당 조건에 따라 환불을 요청하려면, 지원 페이지를 통해 저희에게 문의해 주십시오.
취소 방법
다음 단계에 따라 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
- 저희 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 구독을 선택합니다.
- 구독 취소를 위한 안내에 따라 진행합니다.
이 과정으로 구독 취소에 어려움이 있는 경우, 추가 지원을 위해 고객 지원 팀에 문의해 주십시오.
구독을 취소하면 향후 청구는 중단되지만, 이미 청구된 현재 구독 기간에 대해서는 환불을 받을 수 없습니다. 현재 청구 기간이 끝날 때까지 Cathopic 콘텐츠에 계속 액세스할 수 있습니다.
반품 및 취소 정책의 변경
Cathopic은 언제든지 이 반품 및 취소 정책을 변경할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시된 즉시 효력이 발생합니다. 구독을 어떻게 관리할 수 있는지에 대해 계속 정보를 얻으실 수 있도록, 이 정책을 정기적으로 검토하시기를 권장합니다.
문의
구독과 관련하여 질문이 있거나 도움이 필요하신 경우, 지원 페이지를 통해 저희에게 문의해 주저하지 마십시오.