Legal
Mga Refund at Pagkansela
Epektibong Petsa: Pebrero 12, 2024
Sa Cathopic, nakatuon kami sa pagbibigay ng pambihirang nilalaman na naglalayong mag-udyok at magsulong ng personal at paglago ng komunidad. Nauunawaan namin na maaaring magbago ang mga pangangailangan at sitwasyon ng aming mga gumagamit. Bilang tugon, gumawa kami ng malinaw na patakaran sa pagbabalik at pagkansela na tumatalakay kung paano namin pinangangasiwaan ang mga subscription, free trial, mga pamamaraan ng pagkansela, at ang aming partikular na mga patakaran sa refund, upang matiyak na ang aming mga gumagamit ay may lahat ng kinakailangang impormasyon para makapagpasya nang may kaalaman tungkol sa kanilang mga subscription.
Mga Nababagong Subscription
Lahat ng subscription sa Cathopic ay awtomatikong nagre-renew gamit ang paraan ng pagbabayad na nakarehistro sa pagtatapos ng kasalukuyang panahon ng subscription. Upang maiwasan ang mga hindi gustong singil, inirerekomenda namin na kanselahin ng aming mga gumagamit ang subscription nang hindi bababa sa 24 oras bago ang susunod na nakatakdang petsa ng pagre-renew.
Wala kaming inaalok na refund o kredito para sa mga bahagyang nagamit na panahon ng subscription. Kung kakanselahin mo ang iyong subscription, magkakaroon ka pa rin ng access sa iyong subscription hanggang sa katapusan ng iyong kasalukuyang billing period.
Mga Free Trial
Nag-aalok ang Cathopic ng mga free trial sa mga bagong user upang maranasan nila ang halaga ng aming komunidad nang walang pangako. Kung magpapasya kang hindi para sa iyo ang Cathopic, dapat mong kanselahin ang subscription bago matapos ang panahon ng trial upang maiwasang singilin para sa subscription.
Hindi magbibigay ng refund sa mga kaso kung hindi kinansela ng user ang subscription bago matapos ang panahon ng trial at naisagawa na ang singil para sa pagre-renew ng subscription. Responsibilidad ng user na pamahalaan at kanselahin ang kanilang mga subscription sa napapanahong paraan.
Partikular na Patakaran sa Refund
Nag-aalok ang Cathopic ng partikular na patakaran sa refund sa ilalim ng mga sumusunod na kondisyon: Kung nakapagbayad ka para sa isang subscription at wala kang na-download na anumang nilalaman sa loob ng 14 na araw pagkatapos ng pagbili, may karapatan kang humiling ng buong refund. Ang patakarang ito sa refund ay naaangkop lamang kung ang pagbabayad ay direktang ginawa para sa isang bagong subscription at hindi bilang resulta ng awtomatikong pagre-renew.
Upang humiling ng refund sa ilalim ng mga kundisyong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming support page.
Paano Kanselahin
Maaari mong kanselahin ang iyong subscription anumang oras sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito:
- Mag-log in sa iyong account sa aming website.
- Pumunta sa Settings.
- Piliin Subscription.
- Sundin ang mga tagubilin upang kanselahin ang iyong subscription.
Kung nahihirapan kang kanselahin ang iyong subscription sa pamamagitan ng prosesong ito, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team para sa karagdagang tulong.
Tandaan, ang pagkansela ng iyong subscription ay pipigil sa mga susunod na singil ngunit hindi ito nagbibigay sa iyo ng karapatan sa refund para sa kasalukuyang panahon ng subscription na sinisingil na. Magagawa mong patuloy na ma-access ang nilalaman ng Cathopic hanggang sa katapusan ng kasalukuyang billing period.
Mga Pagbabago sa Patakaran sa Pagbabalik at Pagkansela
Ipinagkakaloob ng Cathopic ang karapatang baguhin ang patakaran sa pagbabalik at pagkansela na ito anumang oras. Anumang mga pagbabago ay magiging epektibo kaagad pagkatapos mailathala sa aming website. Inirerekomenda naming pana-panahong suriin ang patakarang ito upang manatiling may kaalaman tungkol sa kung paano mo mapapamahalaan ang iyong subscription.
Pakikipag-ugnayan
Kung mayroon kang mga katanungan o kailangan ng tulong tungkol sa iyong subscription, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming support page.